ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η εταιρεία «FW Ε.Ε». ΑΦΜ 802326279 (Hebe Kids Home, Τηλέφωνο: +30.23810.39874, email: hebekidshome@gmail.com («εμείς», «εμείς» και «μας») στο πλαίσιο της καθημερινής λειτουργίας της επιχείρησης συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που αφορούν τους πελάτες της ("εσείς" ή "σας"). Η Hebe Kids Home λαμβάνει σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας, επομένως δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε το απόρρητό σας. Βρείτε παρακάτω ορισμένες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική απορρήτου μας που περιγράφουν τον τρόπο συλλογής των προσωπικών σας στοιχείων, χρησιμοποιείται και κοινοποιείται όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον ιστότοπο www.hebekidshome.gr ("ο ιστότοπος"). Διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω για να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς θα τα χειριστούμε.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή προϊόντα που βλέπετε, ποιοι ιστότοποι ή όροι αναζήτησης σας παρέπεμψαν στον Ιστότοπο και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα ως "Πληροφορίες που σχετίζονται με τη συσκευή".

Συλλέγουμε Πληροφορίες σχετικά με τη Συσκευή χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

- Τα «cookies» είναι μικρά κομμάτια δεδομένων που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, στο κινητό τηλέφωνο ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιούμε cookies για να προσαρμόσουμε τον ιστότοπό μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας με τον ιστότοπο. Τα cookies αποθηκεύουν ανώνυμες πληροφορίες, όπως αν προβάλατε τον ιστότοπο από την κινητή συσκευή σας, πότε ή από ποια διεύθυνση IP. Δεν απαιτείται να αποδεχτείτε cookies για να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο. Ωστόσο, η απόφαση να μην αποδεχτείτε τα cookies θα καταστήσει τη χρήση του Ιστότοπου πιο περίπλοκη και λιγότερο προσβάσιμη.

- Τα "αρχεία καταγραφής" παρακολουθούν ενέργειες που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής/εξόδου και των σφραγίδων ημερομηνίας/ώρας.

- Τα "Web beacons", "tags" και "pixels" είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο περιήγησης στον Ιστότοπο.

Πληροφορίες που μας δίνετε

Όταν κάνετε μια αγορά ή προσπαθείτε να κάνετε μια αγορά μέσω του ιστότοπου, μας παρέχετε ορισμένες πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής και τις παραμέτρους σχετικά με την προσαρμογή της παραγγελίας ή την αποστολή της, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών , Paypal), διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως "Πληροφορίες παραγγελίας".

Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες με τη ρητή συγκατάθεσή σας, με σκοπό την αποστολή των ενημερωτικών μας δελτίων ή άλλου υλικού μάρκετινγκ (εφεξής «Δεδομένα εγγραφής σε ενημερωτικά δελτία»): όνομα, διεύθυνση email.

Όταν μιλάμε για "Προσωπικά Δεδομένα" σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μιλάμε τόσο για Πληροφορίες σχετικά με τη Συσκευή, Πληροφορίες Παραγγελίας και Δεδομένα Συνδρομής στο Ενημερωτικό Δελτίο.

Οι επισκέπτες που εγγράφονται χωρίς να κάνουν παραγγελίες είναι εξίσου πολύτιμοι για εμάς και προστατεύονται με τα ίδια ακριβώς πρότυπα με τους πελάτες για όλες τις προθέσεις και σκοπούς.

ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες που κρατάμε για εσάς με τους ακόλουθους τρόπους:

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας που συλλέγουμε γενικά για να εκπληρώσουμε τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής σας, της διευθέτησης αποστολής και της παροχής τιμολογίων ή/και επιβεβαιώσεων παραγγελίας). Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας (π.χ. για την παράδοση των προϊόντων που έχετε αγοράσει στις ιστοσελίδες μας).

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις Πληροφορίες παραγγελίας για:

Επικοινωνήσουμε μαζί σας
Ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη.
Όταν συμφωνείτε με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Χρησιμοποιούμε επίσης τα στοιχεία της παραγγελίας σας για να τα δώσουμε στην εταιρεία ταχυμεταφορών για την παράδοση του δέματος.
Με την επιφύλαξη της ρητής συγκατάθεσής σας, χρησιμοποιούμε δεδομένα συνδρομής σε ενημερωτικά δελτία αποκλειστικά για το σκοπό της αποστολής σας των ενημερωτικών δελτίων μας ή άλλου διαφημιστικού υλικού.
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σχετικά με τη Συσκευή που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε για ενδεχόμενο κίνδυνο και απάτη (ιδίως τη διεύθυνση IP σας) και γενικότερα για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον Ιστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο περιήγησης και περιήγησης των πελατών μας και τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου μας). αλληλεπιδρούν με τον Ιστότοπο και να αξιολογούν την επιτυχία των καμπανιών μάρκετινγκ και διαφήμισης). Με την αποδοχή των cookies μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση πληροφοριών που σχετίζονται με τη συσκευή.
Χρησιμοποιούμε επίσης τα Προσωπικά Δεδομένα σας για επαναληπτικό μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων (αλλά δεν περιορίζονται σε) Google adwords, διαφημίσεις Facebook, Mailchimp και Contact Pigeon and Shoelace. Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ μόνο όταν δίνετε τη συγκατάθεσή σας για αυτά, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς καμία βλάβη.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ/ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Μοιραζόμαστε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με τρίτα μέρη που μας βοηθούν να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Και συγκεκριμένα:

Χρησιμοποιούμε το Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα -- μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο--/για να μας βοηθήσουν στη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση της πλατφόρμας μας - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.google .com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Για το σκοπό αυτό, διαβιβάζουμε επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία στο FB για να δημιουργήσουμε πιο στοχευμένες διαφημίσεις.
Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών με σκοπό την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Επίσης, μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τη Mailchimp και την Contact Pigeon για να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία και να σας ενημερώνουμε για τις τελευταίες μας προσφορές.

Τέλος, μπορούμε επίσης να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε οποιοδήποτε νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Όπως περιγράφεται παραπάνω στην παράγραφο 2.4., όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ (μέσω email, SMS ή απευθείας αλληλογραφίας) που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφτείτε την εκπαιδευτική σελίδα του Network Advertising Initiative («NAI») στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για «διαφήμιση συμπεριφοράς». Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, βλέπε παράγραφο 8 παρακάτω.

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Δίνουμε υψηλή προτεραιότητα στην ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Εφαρμόζουμε τις κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία από προβλέψιμη απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, καταστροφή, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση και ακατάλληλη αποκάλυψη. Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας σε ασφαλείς εγκαταστάσεις και εφαρμόζουμε συστηματικές διαδικασίες και διαδικασίες για την ασφάλεια και την αποθήκευση δεδομένων. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία μόνο σε εκείνους από τους υπαλλήλους μας που πρέπει να γνωρίζουν τις πληροφορίες για να εκτελούν τα καθήκοντά τους και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό της Hebe Kids Home καταβάλλουν επίσης την καλύτερη δυνατή προσπάθεια για να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας εμπιστευτικές.

ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

Ορισμένα τρίτα μέρη που αναφέρονται στην παράγραφο 4 βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»). Σε τέτοιες περιπτώσεις, ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν εκτός διεθνών συνόρων εκτός του ΕΟΧ, και πιο συγκεκριμένα στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό για να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι διαβιβάσεις προστατεύονται από τις κατάλληλες ή κατάλληλες εγγυήσεις για τα δικαιώματά σας, επιλέγοντας είτε χώρες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας είτε μεταφέροντας δεδομένα σε τρίτους με πιστοποιημένη συμμόρφωση με την Ε.Ε. -Πλαίσιο ασπίδας προστασίας των ΗΠΑ.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, δικαιούστε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσουμε τη διόρθωση ή την ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων·
το δικαίωμα να αντιταχθείτε ή να περιορίσετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, μόνο στο βαθμό των προσωπικών δεδομένων που δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία για λόγους συμμόρφωσης με το νόμο ή συμβατικής εκτέλεσης·
το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεσή σας·
το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι η συγκεκριμένη επεξεργασία δεδομένων βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεσή σας·
το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων·
το δικαίωμα επικοινωνίας με την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (τηλ: 210.64.75.600, email: contact@dpa.gr ) σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση τυχόν συμβατικών υποχρεώσεων που σχετίζονται με την αγορά σας, όπως επιστροφές χρημάτων και εγγυήσεις, και για τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε νομική απαίτηση.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΜΑΣ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν την πολιτική απορρήτου προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους. Οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή κάνουμε στην πολιτική απορρήτου μας στο μέλλον θα δημοσιευθεί σε αυτήν τη σελίδα και θα τεθεί σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευση χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ελέγχετε συχνά για να βλέπετε τυχόν ενημερώσεις ή αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας και μείνετε ενημερωμένοι για το πώς προστατεύουμε τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες ή εάν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση hebekidshome@gmail.com, Τηλέφωνο: +30.23810.39874.